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送货方式

 「纽西兰专卖店」电子商店提供以下配送服务︰

•标准配送服务(香港-顺丰速递或其他速递)  

•门市地点(只限香港) 

•香港邮政派递(澳门,中国,海外)

改变送货地址或送货方式

订单一经确认,地址或送货方式将不能改变。订单会按照客人填写的资料派送。客人需要自行承担因客人错误输入资料而造成任何派送失误。请注意,我们不会因客人输入错误,再安排更换产品。

香港送货

除网站特别注明的活动外,运费处理原则如下:

•订单金额折扣后满港币1500元,即享免运费优惠。

•订单金额折扣后未满港币1500元,需收运费港币40元。

•门市地点免费送货


如派件位址为香港偏远地区,客户须支付额外上门收派附加费,详细条款请参考顺丰网站。上门收派服务的价格不包括偏远地区附加费、特殊入仓服务费及其他特殊处理费;如快件投寄到上述地区,客户须支付额外附加费。

送货安排

當天文台不會發生兩小時蘭一場的八號或以上時,“紐西專賣店”的服務部、電視自取及客戶服務將陸續停止提供服務。
如您的訂單送貨受台影響,請登入風口後“我的訂單”中的最新送貨安排。
如您需要更改訂單送貨時間,您也可以到「訂單記錄」內的「更換送貨安排」內自行更改送貨安排。
*具體受台日期及時間需視乎送貨地點、訂單數量及人手安排等不同因素而定,請於登入“紐西蘭專賣店”後,顯示「訊息」中的 最新送貨安排。


中国运送

由于运送到中国,澳门及海外的地区,我们会利用香港邮政派递 (中国,澳门,海外)服务,额外运费根据地区及重量而定,我们以电邮实报实销的形式收取运费。当我们确实收到所有费用后,便会寄出货件,谢谢。
 
请注意,客人需自行与海关联络缴付有关额外税款及办理手续,运送时间可能因此延长。货物发出后,本公司不接受因海关抽检而申请退款及货品亦不会重发。

请注意以下个别邮政的通告:
因受部分航空公司调整航机班次的影响,专递服务或会有所延误。接获邮政通知,所有寄往的邮件不会以当面交收的方式派递,故或未能提供邮件派递证明。

如有任何查询,欢迎办公时间(星期一至五 0930-1300 或 1400-1700) 致电 2606 0509 或电邮至 order@thh.hk 。


 

配送时间

一般情况下,顾客于星期一至星期五下午4点前在「纽西兰专卖店」网站落单,并确认订单成功及接受付款。阁下会收到『正在处理您的「纽西兰专卖店」网站订单』的电邮,一般订单需时1-2个工作天处理及寄出,视货存而定。


于正常情况下,标准配送服务于2-3个工作天内送抵收货地址。香港偏远地区的订单,额外需时3至4个工作天送达。星期日及公众假期不提供送货服务。不排除运送时间会因节日

(例如:圣诞节、农历新年及复活节)而有所影响。当八号烈风讯号悬挂或黑色暴雨警告生效时,送货服务时间将会延迟。

国际配送

 「纽西兰专卖店」电子商店提供全球运送服务,有关中国,澳门,海外的订单会利用香港邮政派递服务,额外运费及运送时间工作天将根据地区及重量而定。 「纽西兰专卖店」客户服务中心收到阁下之订单后,我们会在于下一个工作天内以电邮回覆阁下有关订单额外运费付款安排。


我们会利用香港邮政派递(中国,澳门,海外)服务,额外运费根据地区及重量而定。我们收到额外运费付款后,将尽快安排发货,一般订单需时

2 -3个工作天处理及寄出,视货存而定。

网购店取

1.在结帐页面中选择「门市取货」送货服务及选择门市取货*

*可供选择的取货门市视乎该项产品于门市的存货量而定

2.确认订单并收取通知完成结帐并收到确认订单后1个工作天内收到电邮及取货通知短讯。

3.到所选的「纽西兰专卖店」分店出示确认短讯即可取货!


分店地址:

BNZS

香港中环万宜大厦114号铺电话: 3643 0743

九龙旺角新世纪广场第一层170号铺电话: 3618 8269


纽西兰专卖店

香港铜锣湾皇室堡1楼105号铺电话: 28902133

旺角弥敦道750号始创中心商场G25号铺电话:26283638

九龙尖沙咀国际广场LG 4A号铺电话: 27398638

新界荃湾千色汇第一期G014号铺电话: 29400923

新界元朗千色广场地下52号铺电话:26130693

新界沙田中心3楼31H号铺电话:26080722