送貨方式

 「紐西蘭專賣店」電子商店提供以下配送服務︰

•   標準配送服務 (香港- 順豐速遞 或 其他速遞 )  

•   門市地點 (只限香港) 

•   香港郵政派遞 (澳門，中國，海外)

改變送貨地址或送貨方式

訂單一經確認，地址或送貨方式將不能改變。訂單會按照客人填寫的資料派送。客人需要自行承擔因客人錯誤輸入資料而造成任何派送失誤。請注意，我們不會因客人輸入錯誤，再安排更換產品。

香港送貨

除網站特別註明的活動外，運費處理原則如下:

•   訂單金額折扣後滿港幣800元，即享免運費優惠。

•   訂單金額折扣後未滿港幣800元，需收運費港幣40元。

•   門市地點免費送貨

如派件位址為香港偏遠地區，客戶須支付額外上門收派附加費，詳細條款請參考順豐網站。上門收派服務的價格不包括偏遠地區附加費、特殊入倉服務費及其他特殊 處理費；如快件投寄到上述地區，客戶須支付額外附加費。

送貨安排

中國運送

由於運送到中國，澳門及海外的地區，我們會利用香港郵政派遞 (中國，澳門，海外)服務，額外運費根據地區及重量而定，我們以電郵實報實銷的形式收取運費。當我們確實收到所有費用後，便會寄出貨件，謝謝。
 
請注意，客人需自行與海關聯絡繳付有關額外稅款及辦理手續，運送時間可能因此延長。貨物發出後，本公司不接受因海關抽檢而申請退款及貨品亦不會重發。

請注意以下個別郵政的通告:
因受部分航空公司調整航機班次的影響，專遞服務或會有所延誤。接獲郵政通知，所有寄往的郵件不會以當面交收的方式派遞，故或未能提供郵件派遞證明。

如有任何查詢，歡迎辦公時間(星期一至五 0930-1300 或 1400-1700) 致電 2606 0509 或電郵至 order@thh.hk 。

配送時間

一般情況下，顧客於星期一至星期五下午4點前在 「紐西蘭專賣店」網站落單，並確認訂單成功及接受付款。閣下會收到『正在處理您的 「紐西蘭專賣店」網站訂單』的電郵，一般訂單需時1-2個工作天處理及寄出，視貨存而定。

於正常情況下，標準配送服務於2-3個工作天內送抵收貨地址。香港偏遠地區的訂單，額外需時3至4個工作天送達。星期日及公眾假期不提供送貨服務。不排除運送時間會因節日

(例如：聖誕節、農歷新年及復活節) 而有所影響。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間將會延遲。 

國際配送

 「紐西蘭專賣店」電子商店提供全球運送服務，有關中國，澳門，海外的訂單會利用香港郵政派遞服務， 額外運費及運送時間工作天將根據地區及重量而定。「紐西蘭專賣店」客戶服務中心 收到閣下之訂單後 ，我們會在於下一個工作天內以電郵回覆閣下有關訂單額外運費付款安排。

我們會利用香港郵政派遞 (中國，澳門，海外)服務， 額外運費根據地區及重量而定。我們收到額外運費付款後，將盡快安排發貨，一般訂單需時

2 -3 個工作天處理及寄出，視貨存而定。

網購店取

1.   在結帳頁面中選擇「門市取貨」送貨服務及選擇門市取貨*

*可供選擇的取貨門市視乎該項產品於門市的存貨量而定

2.      確認訂單並收取通知完成結帳並收到確認訂單後1個工作天內收到電郵及取貨通知短訊。

3.      到所選的 「紐西蘭專賣店」分店出示確認短訊即可取貨！

分店地址:

BNZS

香港中環萬宜大廈114號舖 電話: 3643 0743

九龍旺角新世紀廣場第一層170號舗 電話: 3618 8269

新界大圍圍方 L5 529 號鋪 (2023年7月22日開幕)

紐西蘭專賣店

香港銅鑼灣皇室堡1樓105號鋪 電話: 28902133

旺角彌敦道750號始創中心商場 G25號鋪 電話: 26283638

九龍尖沙咀國際廣場LG 4A號鋪 電話: 27398638

新界荃灣千色匯第一期G014號鋪 電話: 29400923

新界元朗千色廣場地下52號鋪 電話:26130693

新界沙田中心3樓31H號鋪 電話:26080722